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ターゲティング | みんなのCRM

ターゲティング

製品やサービスを市場に投入する際、どの顧客層(セグメント)を標的市場にするかを決めること。

 

ターゲティングは、「セグメンテーション」「ターゲティング」「ポジショニング」の3つからなるSTP分析のプロセスのひとつで、セグメンテーションによって市場を細分化した後、数あるセグメントの中から自社の製品やサービスを売り込むべき見込み客属性として1つまたは複数のセグメントを選ぶことを指します。

 

具体的な顧客層を選定することにより、製品のコンセプト、強み/弱み、競合との差別化などに有効なマーケティング戦略を立てやすくなります。