利害関係者を表します。企業で使用される場合は「株主/投資家」、「顧客」、「従業員」、「取引先」、「金融機関」、「地域住民」、「提携企業」など企業活動を行う上でかかわるすべての人や組織を指します。
もしこれらのステークホルダーとの関係が希薄であったり、適正な関係が保たれていない場合、そこには必ず経営上の問題やリスクが存在します。企業はステークホルダー間のバランスをとりながら、付加価値を提供し、成長し続ける必要があります。また、プロジェクトマネジメントにおいては、プロジェクトにかかわるステークホルダーを明確にし、それぞれを適切にマネジメントすることが重要です。
