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レコメンド | みんなのCRM

レコメンド

直訳をすれば、「推薦」であり「勧めること」です。
マーケティング用語でいえば、主にレコメンデーションのことをさし、この商品を買ったものはきっとこの商品にも興味を示すはずだからお勧めしようという、販促プロモーション手法の一種になります。例えば、一眼レフカメラを買ったものには、使いこなしノウハウ本とか、そのカメラにあった記憶媒体も必要になるだろうという推測のもとに別の商品をお勧めすることを言います。
また、過去データから一見何ら関係性のないような商品も連続的に購入している場合、この場合も重要なレコメンド要因になります。