CRM/SFAに関する コラム&Tips集
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  • タブレットの能力を引き出すために導入すべき3つのアイテム

      タブレットはスマートフォンよりも画面が大きく、パソコンよりも手軽に持ち運びが出来るデバイスとして、最近ビジネスの場でも需要が高まっています。   今回はタブレットを使って業務を行う上で、ぜひとも導 […]

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    • IT
    • 小技

    2018.03.25

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  • 打合せを効率化!Web会議・テレビ会議の利点と導入のポイント

      従来のビジネスコミュニケーションツールは対面形式が主流でしたが、社会と経済のグローバル化等に伴って情報伝達や共有の加速化が求められています。   対面形式では会議の日程調整や、参加者の移動時間・経 […]

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    • IT
    • コミュニケーション
    • 業務効率化

    2018.03.14

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  • すぐわかる!政府が進める働き方改革の9つのテーマとその概要

      働き方改革とは、国内の労働者における今までの労働形態を見直し、一億総活躍社会の実現による国内生産性の向上を目的として政府が掲げた取り組みです。 一見難しそうな内容にも思いますが、実はとても簡単です。 &nb […]

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    • 働き方改革

    2018.03.14

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  • 新入社員研修で伝えておきたい!業務を効率化するITリテラシー

      ITリテラシーとは、情報技術を自身の目的に沿って活用し、正しく使いこなす能力のことを指します。   近年企業では業務効率化をはかってさまざまなIT技術の導入がなされていますが、そのシステムを十分に […]

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    • IT
    • 業務改善

    2018.03.14

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  • デジタルマーケティングで顧客獲得する3つのポイント

      近年、インターネット環境の整備や、スマートフォンやタブレットの普及を背景として、企業のデジタルマーケティングが盛んに行われるようになりました。   デジタルマーケティングにおいては、これまでのよう […]

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    • IT
    • マーケティング

    2018.03.13

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  • SEやエンジニアに求められる2つの対面コミュニケーション能力

      パソコンに向かい黙々と仕事をしている時間が長いため、「コミュニケーション能力はいらない」というイメージが強いSEやエンジニア。 しかし、現在はどんな職種でも「コミュニケーション能力」をハッキリと求められる時 […]

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    • コミュニケーション
    • 業務改善

    2018.03.13

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  • アンケート結果から顧客満足度を分析するための統計用語を解説

      顧客満足度を調査するためにアンケートを取ることがありますが、そのアンケートを分析する際に必要なのが統計です。   そして、その統計の意味をしっかりと把握する為には最低限いくつかの統計用語を理解する […]

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    • 業務効率化
    • 資料作り

    2018.02.28

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  • 会社のIT化が進まない…その理由とIT導入のポイント

      業務効率化のためIT投資をする企業が増えていますが、中小企業ではなかなかIT化が進まないケースも少なくありません。   「IT導入ができる人材がいない」「導入効果がわからない」などの理由でIT化が […]

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    • IT
    • 業務改善

    2018.02.28

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