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業務プロセス可視化がもたらす2つのメリットと失敗してしまうケースをご紹介
営業、生産管理、販売など、各部門で行われる業務が関係し合って構成される業務プロセス。 長時間労働の是正などを目指すために平成29年3月28日に決定した「働き方改革実行計画」の影響もあってか、複雑な業務プロセ […]
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ワーク・ライフ・バランスを実現するための4つの取り組み
国民ひとりひとりがやりがいを感じながら仕事に従事すると同時に仕事以外の生活も大切にすることで、より豊かで健康的な生活を目指すワーク・ライフ・バランス。 実現のためには、企業や経営者がこのライフ […]
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仕事の作業スピードを劇的に上げるWord・Excelのショートカットキー18選
WordやExcel等を使った業務で逐一キーボードとマウスを持ち替えていらっしゃりませんか？ その持ち替えの連続が業務のタイムロスになりかねません。 オフィスソフト業務で効率化を図るために、今 […]
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失敗事例から学ぶSFAとCRMの正しい導入法
業務効率化に向け、営業管理・支援に便利なシステム「SFA」や、顧客管理に役立つシステム「CRM」を導入している企業は多く存在します。 しかし、「使用が定着しない」「収集したデータの活用方法が分 […]
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新人教育は褒めて伸ばす！「ピグマリオン効果」を仕事に活かす方法を紹介
新年度には毎年新入社員を迎え入れているという企業も多いのではないでしょうか。 新入社員は職場に新しい風を吹き込み、企業を変化させる力を秘めていますが、最初は何かと手がかかるものです。 &nbs […]
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クレーマーをリピーターに変える！売上アップに繋げるCRMの活用法
クレーマーによる商品・サービス再購入割合は、クレームを申し立てなかった顧客のものよりも高いという報告があります。 こうした報告は徹底した顧客管理・データ分析の下で出ており、顧客と企業間の関係構 […]
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高度IT社会だからこそ徹底するべきネットセキュリティ対策の必要性を解説
私たちの生活において、インターネットは必要不可欠な存在です。 オフィスに到着したら真っ先にパソコンを起ち上げて今日の予定やメールを確認し、外出先や移動中でもスマートフォンやタブレットでニュース […]
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働かずに収入？？ベーシック・インカム制度で働き方はどう変わる？
世界各地で導入実験が行われている「ベーシック・インカム制度」とは、最低限生活できる程度の収入として、政府が国民全員に一律の支給額を与えるという保障制度です。 この制度の特徴は労働の有無や所得額 […]
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