業務効率化のためIT投資をする企業が増えていますが、中小企業ではなかなかIT化が進まないケースも少なくありません。「IT導入ができる人材がいない」「導入効果がわからない」などの理由でIT化が遅れてしまっている企業、そしてIT導入をする際のポイントについて解説します。
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アンケートの結果を見て顧客満足度を分析するなら、統計用語を知らないと正確に把握することができません。統計用語は、あまり聞くこともないので、少しとっつきにくいのですが、正しく理解して、統計データの分析に役立てて下さい。
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