CRM/SFAに関する コラム&Tips集
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  • CRMとSFAを連携させて更なる効率化を図るための3つのヒント

      CRMとSFAはともに営業活動の効率化に役立つツールで、CRMは主に顧客管理、SFAは商談管理に力を発揮するものです。   いずれも独立して使えるものですが、連携させて使うことでより一層の業務改善 […]

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    • 営業・営業支援
    • 顧客管理・関係構築

    2018.04.18

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  • SFAで案件管理の情報を活用して業績アップさせる3つのコツ

      SFAとはセールス・フォース・オートメーションの略で、営業を効率化するためのツールとして使われます。   その主な機能の一つに案件管理というものがあります。 案件管理は営業活動の生産性を高める上で […]

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    • 営業・営業支援
    • 業務改善

    2018.04.17

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  • ヒューマンエラーを軽減させ業務の効率化を図る3つのアイデア

      人間には、効率的に作業を行うため「一部の情報だけで行動できる」、「意識せずに行動できる」といった行動特性が備わっています。 しかし、これが原因となって「やるべきことがわかっていたのに間違える」、「思い込みで […]

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    • コミュニケーション
    • 業務改善

    2018.04.17

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  • 成功する事業アイデアを生み出す!「正しいブレーンストーミング」

      独創的な事業アイデアや、利益を上げるための企画案を話し合うときに、「ブレーンストーミング」を取り入れる場面は多いのではないでしょうか?   ブレーンストーミング(ブレスト)は、複数のメンバーで自由 […]

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    • コミュニケーション
    • 業務改善

    2018.04.16

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  • 会社の情報共有がうまくいかない2つの理由と改善策

      業務を効率良く円滑に進めるためには、個人や部門ごとの進捗・状況といった情報が社内できちんと共有されていることが必要不可欠です。   しかし、会社での情報共有がうまくいかず、どう改善すべきか分からな […]

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    • コミュニケーション
    • 業務改善

    2018.03.30

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  • ビッグデータ分析がマーケティングに役立つ2つの理由

      近年、他社との競争に勝つことを目的に「ビッグデータ」の分析に取り組む企業や、活用を検討する企業が増えてきています。   このビッグデータの分析結果を利用すれば、より的確にユーザーのニーズに対応した […]

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    • 小技
    • 業務効率化
    • 資料作り

    2018.03.29

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  • トリプルメディアを使ったコンテンツマーケティングのポイント

      トリプルメディアとは、オウンドメディア・ペイドメディア・アーンドメディアの3つを指します。   コンテンツマーケティングにおいて、コンバージョン率の向上や顧客獲得を狙うためには、それぞれのメディア […]

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    • マーケティング

    2018.03.28

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  • 残業時間を短縮!簡単にできる労働時間短縮の5つのアイディア

      近年、「残業」がきっかけで起こるさまざまなトラブルが増えるなか、働き方改革の重要性が叫ばれています。 働き方改革とは単に残業時間を短縮するだけではなく、企業側の抜本的な改革があって初めて実現する課題です。 […]

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    • 働き方改革
    • 業務改善

    2018.03.27

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