CRM/SFAに関する コラム&Tips集
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  • CRMとMAの違いをわかりやすく解説!それぞれの強みを活かして売上アップ

      CRMとMAは、ともにマーケティングを支援するツールです。   それぞれには特徴があり、CRMは「顧客維持」の段階で、MAは「顧客獲得」のための段階で効果を発揮します。 CRMとMA、それぞれのメ […]

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    2018.05.16

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  • メルマガ誤配信にありがちな3つのパターン別の対処法

      数あるマーケティング施策の中でも低コストで誰でも簡単に行うことのできるメールマーケティング、いわゆるメルマガ配信。 しかし、その手軽さゆえにミスが起こりやすいという側面もあり、実際にプライベートでお詫びメー […]

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    2017.12.29

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  • メルマガのクリック数は、確認して終わり?クリックから見える顧客ニーズ

      メルマガを配信しているのならば、クリック率はとても大切です。 しかし、その数字をグラフ化して満足していませんか?クリック率を測定したら、次に生かしましょう。 メルマガのクリック数から見えるニーズを分析して、 […]

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    2017.09.30

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  • 開封率が断然変わる、メルマガ作成虎の巻

    なぜ、メルマガの開封率やクリック率が上がらないのか メルマガは、読者に読んでもらうことができれば、営業の成果や、集客などにつながる有効なツールです。 しかし、基本に忠実な見やすいメルマガを書いても、読者の興味を惹くことが […]

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    2017.08.04

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