CRM/SFAに関する コラム&Tips集
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HOME > コラム > 業務効率化
  • 社内に活気を取り戻すオフィスデザイン3つのアイデア

      労働力不足解消のために提言された働き方改革の影響もあり、最近では「いかに労働生産性を上げるか」に注目している従業員、経営者の方も多いのではないでしょうか。   労働生産性を向上させるには、勤務時間 […]

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    • 業務改善

    2018.05.30

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  • 最高の利益を生み出す3つの経費削減アイデア

      会社が利益を出すには、売上を上げるための取り組みが必要なのは当然のことですよね。 しかし利益とは、売上から費用を差し引いたもの。つまり、最大限に利益を得るには経費削減に取り組むこともまた重要なのです。 &n […]

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    2018.05.15

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  • 仕事の作業スピードを劇的に上げるWord・Excelのショートカットキー18選

      WordやExcel等を使った業務で逐一キーボードとマウスを持ち替えていらっしゃりませんか? その持ち替えの連続が業務のタイムロスになりかねません。   オフィスソフト業務で効率化を図るために、今 […]

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    2018.05.02

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  • 失敗事例から学ぶSFAとCRMの正しい導入法

      業務効率化に向け、営業管理・支援に便利なシステム「SFA」や、顧客管理に役立つシステム「CRM」を導入している企業は多く存在します。   しかし、「使用が定着しない」「収集したデータの活用方法が分 […]

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    • 業務改善

    2018.05.01

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  • 新人教育は褒めて伸ばす!「ピグマリオン効果」を仕事に活かす方法を紹介

      新年度には毎年新入社員を迎え入れているという企業も多いのではないでしょうか。   新入社員は職場に新しい風を吹き込み、企業を変化させる力を秘めていますが、最初は何かと手がかかるものです。 &nbs […]

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    • 業務改善

    2018.04.30

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  • ビッグデータ分析がマーケティングに役立つ2つの理由

      近年、他社との競争に勝つことを目的に「ビッグデータ」の分析に取り組む企業や、活用を検討する企業が増えてきています。   このビッグデータの分析結果を利用すれば、より的確にユーザーのニーズに対応した […]

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    • 小技
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    2018.03.29

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  • 打合せを効率化!Web会議・テレビ会議の利点と導入のポイント

      従来のビジネスコミュニケーションツールは対面形式が主流でしたが、社会と経済のグローバル化等に伴って情報伝達や共有の加速化が求められています。   対面形式では会議の日程調整や、参加者の移動時間・経 […]

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    • コミュニケーション
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    2018.03.14

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  • アンケート結果から顧客満足度を分析するための統計用語を解説

      顧客満足度を調査するためにアンケートを取ることがありますが、そのアンケートを分析する際に必要なのが統計です。   そして、その統計の意味をしっかりと把握する為には最低限いくつかの統計用語を理解する […]

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    • 業務効率化
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    2018.02.28

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