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BtoB | みんなのCRM

BtoB

Business to Businessの略で、企業(法人)間から企業(法人)への企業間取引のこと。

現場だけでな、意思決定がかかわるキーマンが複数いたり、商品の購入者と利用者が違うケースも多い。また、対個人の取引に比べ金額や量などが大きくなる傾向にあり、購買に当たっても合理的な判断が行われるケースが多い。意思決定者が多数いること、合理的な判断や形式的な手続きなどを踏むため、決定までに時間がかかるケースが多くなっています。